Kontaktieren Sie uns

1. Kontaktmöglichkeiten

Wir stehen unseren Kunden zur Verfügung, um Unterstützung zu bieten und ein zuverlässiges Einkaufserlebnis auf unserer Website sicherzustellen.

Über die folgenden Kommunikationswege können Nutzer bei Fragen zu Bestellungen oder angebotenen Dienstleistungen Kontakt aufnehmen.

Der Kontakt per E-Mail wird empfohlen, da eine effiziente Bearbeitung von Anfragen ermöglicht wird.

2. Verfügbarkeit des Kundenservice

Unser Kundenservice ist während der angegebenen Geschäftszeiten erreichbar und unterstützt bei folgenden Themen:

Aktuelle oder bereits abgeschlossene Bestellungen.
Lieferungen sowie Sendungsverfolgung.
Unterstützung nach dem Kauf.

3. Unterstützungsleistungen

Unser Kundenservice hilft bei folgenden Anliegen:

Informationen zu Produkten.
Unterstützung bei Bestellungen.
Informationen zu Versand und Zustellung.
Anfragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Stornierungen.
Rückmeldungen oder Erfahrungen im Zusammenhang mit Bestellungen.

4. Antwortzeit und Servicequalität

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und mit klaren Informationen zu beantworten.

Jede Anfrage wird individuell bearbeitet, um eine präzise Unterstützung zu gewährleisten.

Unser Service basiert auf Transparenz, Verlässlichkeit und einer sorgfältigen Bearbeitung aller Anliegen.

5. Operative Informationen

Unser Kundenservice richtet sich an Kunden innerhalb Deutschlands.

Anfragen zu laufenden Bestellungen oder Lieferungen werden vorrangig bearbeitet.

Eine offene Kommunikation trägt dazu bei, die Abläufe auf unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

6. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen kann unser Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreicht werden.

E-Mail: vipcare@nestgetloft.com
Telefon: +81 (704) 213 96 36
Adresse: 8222 FUJIMI FUJIMI-MACHI SUWA-GUN NAGANO 399-0211 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr